Время доставки

Служба доставки работает без выходных.

Доставка осуществляется по графику, который устанавливает продавец.

Доставка осуществляется не ранее дня, следующего за днём покупки.

Время доставки: в рабочие дни – с 11:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни – с 10:00 до 22:00.

По вопросам, связанным с доставкой товара, звоните по телефону +7 962 622 47 89.

Условия доставки

Место (адрес) доставки товара указывается покупателем в поручении на доставку. Доставка осуществляется до адреса доставки только при наличии свободных подъездных путей.

Если по адресу доставки действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), покупателю необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка будет осуществлена только до места платного или ограниченного въезда. Если по адресу доставки существуют физические ограничения (гололед, отсутствие дороги, не расчищенный проезд, заросли кустов и деревьев и т.п.), товар передается в месте, до которого удалось осуществить доставку.

Услуга доставки включает в себя услуги грузчиков по перемещению товара от транспорта до места доставки, указанного в поручении на доставку без заноса внутрь (до порога).

Перемещение товара за порог здания/офиса и подъём на этаж осуществляются за отдельную плату путем оформления заявки на погрузочно-разгрузочные работы. Работы по демонтажу дверей и прочих предметов, препятствующих перемещению товара, сотрудниками службы доставки не производятся.

В случае, если товар по габаритам не проходит в дверные проёмы здания/подъезда/квартиры/офиса/лифта, допускается его распаковка. В этом случае продавец не несет ответственности за дефекты, которые могут возникнуть при перемещении распакованного товара.

Товар может доставляться как в заводской упаковке, так и в специальной транспортировочной пленке.

В случае неверно указанного адреса в поручении на доставку, отсутствия покупателя в месте доставки, отсутствия у лица надлежаще оформленных полномочий на приемку товара (доверенности) и/или документа, удостоверяющего личность (паспорта), повторная доставка должна будет оплачиваться по установленным у продавца тарифам.

Важно! При получении товара обязательно наличие документа, подтверждающего полномочия на приемку товара/услуги.

Работы по переносу товара внутри помещений (квартир, офисов и т.п.) и монтаж товара сотрудники службы доставки не осуществляют.

Включение и проверка работоспособности товара производится покупателем без участия сотрудников службы доставки. Перед включением техники рекомендуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.

Покупатель может изменить дату доставки, направив продавцу новое поручение на доставку не позднее, чем за один рабочий день до даты планируемой доставки. Изменения в день доставки являются повторной доставкой и оплачиваются по установленным у продавца тарифам.

Действия покупателя в ходе доставки

В день доставки покупатель обязан находиться в месте доставки товара. Время ожидания покупателя сотрудниками службы доставки – не более 15 минут.

Доставленный товар покупатель обязан осмотреть на предмет механических повреждений. В случае обнаружения повреждений товара (претензии к упаковке не принимаются) покупатель имеет право отказаться от доставленного товара.

Покупатель после осмотра товара заполняет доставочный лист, где указываются: дата, время, фамилия, подпись принявшего товар. Принятие товара без осмотра и/или замечаний к внешнему виду упаковки товара лишает его права ссылаться на это в последующем. С момента принятия товара ответственность за внешний вид товара несёт покупатель.

В случае невозможности доставки

• Если к месту доставки нет свободного подъезда или он затруднителен для грузовой машины, качество дорожного покрытия не соответствует безопасному проезду или провозу товара, а также невозможно осуществить доставку по иным причинам, не зависящим от исполнителя, покупатель обязан самостоятельно забрать оплаченный товар со склада продавца в трехдневный срок с момента уведомления о невозможности доставки.
• В случае невозможности доставки, а также в случае, когда доставка была осуществлена, но покупатель отсутствовал в месте доставки или при передаче товара у покупателя или у лица, принимающего товар, отсутствуют полномочия на принятие товара, или покупатель отказался от доставки после выезда к нему транспорта, покупатель обязан самостоятельно забрать оплаченный товар в трехдневный срок или оформить и оплатить повторную доставку.

Тарифы на доставку

Услуга доставки является платной. Стоимость услуги доставки указывается в счете/УПД.

Тарифы на доставку, а также населенные пункты, в которые возможна доставка, определяются продавцом.

Стоимость доставки в пределах зоны, обозначенной на карте, составляет 800 рублей. Стоимость доставки в иные населенные пункты, доступные для доставки, можно посмотреть по ссылке «Тарифы для юридических лиц» или уточнить у продавца.